Taxas e Segurança do Doa Aí

Criar uma campanha no Doa Aí é gratuito. A cobrança acontece somente quando a doação é aprovada, com taxa de 5,99% + R$ 0,99 por transação aprovada.

No painel financeiro, você consegue ver separadamente o total arrecadado, o total descontado em taxas, o saldo líquido, os saques em análise e o valor realmente disponível para saque.

Para definir a meta da campanha com mais segurança, vale colocar um valor um pouco acima do que você realmente precisa receber. Assim, o valor líquido final fica mais próximo do seu objetivo.

Exemplo prático: se você precisa receber cerca de R$ 1.000,00, pode criar uma meta próxima de R$ 1.070,00. Essa diferença ajuda a compensar as taxas cobradas sobre as doações aprovadas.

No pagamento com cartão, o doador pode ver cobrança adicional ligada ao parcelamento e às regras da operadora do cartão.

Antes de confirmar o pagamento, o valor final aparece de forma clara, incluindo qualquer encargo do parcelamento.

A doação só entra como valor confirmado quando o pagamento é aprovado.

Pagamentos pendentes, expirados, cancelados ou recusados não entram no total arrecadado nem no saldo disponível para saque.

O Doa Aí adota medidas para proteger acessos, pagamentos e dados da conta.

Também fazemos verificações extras para reduzir fraudes, proteger quem doa e dar mais segurança para quem arrecada.

O saque considera o valor líquido da conta, já com as taxas descontadas e com os valores em análise separados do saldo disponível.

Em alguns casos, o saque pode passar por uma conferência extra de segurança, como validação de CPF e chave Pix, antes da liberação.

Mantenha seus dados atualizados, use uma senha forte e não compartilhe suas informações de acesso com outras pessoas.

Se perceber algo estranho, dificuldade para entrar na conta, campanha suspeita ou cobrança inesperada, fale com o suporte pelos canais oficiais do Doa Aí.